（刊於2016年1月25日的晴報及經濟日報）
前美國聯儲局主席伯南克在上週的亞洲金融論壇中提及兩點：(1)過去幾年以至未來，全球經濟都相當疲弱，投資回報甚低; (2)若政策的情理、方向都解釋清楚，讓市場充份了解，她就會自然調節，令政策取得預期效果。在此悲觀背景下，香港依然能在黃金五年(2010至14年)創造了10%就業職位，並且大幅提升入息中位數33%，實在家家受惠，難能可貴。而這當然歸因於祖國的結構性增長，創造了大批對外遊有強烈需求的中產，加上香港本來正確的政策方向，把握了旅遊及相關行業的發展機遇所致。可惜，香港作為國際都會，向來歡迎四方貴客，卻在近年出現清晰強烈的「趕客」訊息，令旅客卻步，捨港轉投眾多留人處。
須知道市場調節是雙向的，意思是若政策出現錯誤，或者出現負面氛圍，市場同樣會調節，加劇這些負面因素的影響。例如，本土派掀起歪風，口口聲聲「保家衛國」，「光復」社區，致力趕客。個別媒體誇張、偏頗的報道，加上社交網站的同儕壓力(peer pressure)，更為這股思潮火上加油，甚至鼓動激進行為。惡果是錯誤包圍「水貨客」母女、飛腳踢篋等畫面在網上瘋傳，「香港趕客」舉世皆知，內地旅客自然避之則吉。
但同時，零售、酒店、飲食、進出口貿易及運輸業也因此流失了3萬份工作(4%的職位)。上述行業牽涉130萬人，佔香港就業人數的三分之一。換言之，香港有三分一的工種都很容易受內外經濟表現的影響。筆者去年便已預期，在趕客潮加上美元升值的打擊下，香港經濟衰退將無可避免。而IMF更一年內三次下調全球經濟增長預測，未來一年旅遊業相關的職位流失將會倍數增加，也會蔓延其他行業。
近年社會上這種「口號派」越來越多，加上「為民」之名，便為所欲為，例如「為民拉布」、「為民管大學」、「為民找失蹤人口」等。問題是，如今惡果浮現，「為民趕客」的人，是否也應該出來面向群眾，解釋想法，「為民問責」﹖錯了不是問題，最重要是錯而能改。這也非關面子問題，就正如年初的大跌市便清楚指出，A股的熔斷機制並未能達到預期效果，反而加劇了股市波幅，有關當局便立刻叫停，並向市場道歉。
口號派的通病，就是隨手拿起一個格子(pixel)議題，但響亮的口號喊過，再問下一步的計劃，便已無以為繼。這種多口號、多噪音、多soundbite；少全盤智慧、不理可行性、不理客觀後果的思維，正是現在公共政策討論的最大障礙。例如，香港已流失4%職位，到底口號派認為要流失多少才足夠﹖8%﹖12%﹖問題是，既然客人被趕走了，第二步是甚麼﹖第三步是甚麼﹖而若果趕客的原意並非打擊基層生計，那他們又有何計劃，支援失去工作的基層﹖隨着香港經濟受旅遊業拖累，他們又打算如何把失去的收入賺回來﹖難道要取消聯繫匯率，把港元大幅貶值，跟日本搶客﹖
無論口號聽起來如何崇高、偉大、正義，卻始終欠缺事實和數據支持。例如，趕客的人有沒有做過「成本效益分析」(Cost and Benefit Analysis)﹖ 他們說香港應該投放資源吸引非內地旅客，先不說其實旅發局每年推廣開支中，75%已是針對非內地市場。再者，究竟國內遊客是否如本土派想象得那麼「乞人憎」、那麼危險? 粗略估計，經留港時間調整(length-of-stay adjusted)後，非華裔人士的犯罪率高出內地旅客五成以上；內地旅客也似乎和港人一樣尊重港人及酷愛和平，因為港人的犯罪率，其實和內地旅客幾乎相同。更簡單的比較：每年4,800萬人次的訪港內地旅客，只有92個犯傷人罪；但730萬的本土港人中，卻有1,100人。而他們對我們的貢獻是所有旅客之最：單是一位國內(非廣東)旅客在港的消費已比其他地區的訪港旅客高50%。換言之，內地旅客明明是風險最低、回報最高的客源，但港人不理客觀事實，無限放大一個內地小孩隨處便溺的畫面，卻無視在酒吧區當街如廁的外國成年人。掛文明口號而鼓吹不文明事情，其實是誰﹖
當然，筆者也認同香港的容量不足，的確在個別地區造成了一些熱點問題(hotspot issues)，而政府在這方面亦應處理得更快更好。但今天，似乎投訴擠迫的人已經絕跡，反而發覺商場人流冷清的人則越來越多。但是，又有誰為了數以萬計失去飯碗的基層員工發聲，爭取更多旅客﹖正如本欄之前強調，「發展經濟」和「支援弱勢」兩者密不可分。口號派一方面趕客，卻同時爭取全民退保。試問閉關鎖港，單靠700萬人的本土市場，如何有足夠資源，支持全民退保﹖
逆水行舟，不進則退。港人棄如敝屣的寶貴客源，別的地方(如日韓歐美)卻大表歡迎。去年訪日的中國旅客跳升逾倍至500萬人，成為最大客源。他們的消費亦令日本去年旅客消費總額按年飆升70%至2,300億港元，幾乎等於本港零售額5,000億的一半。須知道，「品牌破壞」(brand damage)不是一時三刻可以扭轉。一天沒有新的訊息，市場都不會調節。舉個例，匯豐銀行曾考慮把全球總部遷至香港，港人又有否質疑「匯豐是否本土」而反對她搬回香港﹖香港過去從來沒有這個問題，因為我們向來都是門戶大開、一視同仁的國際都會。但如今，匯豐銀行會否希望把全球總部遷至一個越來越戴有色眼鏡，越來越背離國際文明，越來越本土的城市﹖
我作為分析員廿多年，素來喜歡淡市。市好人人都風光賺錢，市淡時才能分辦出公司、組織、社會的好壞。好公司會因勢利導，適應逆境，令鳳凰涅槃，浴火重生；相反壞公司則會故步自封，不出多久便會給市場淘汰。面對眼前比寒潮更冷的經濟寒冬，全世界對「外來顧客」這口可以暖和經濟的熱湯虎視眈眈。加上未來嚴重的人口老化問題，今天是香港有史以來最需要對外開放，鎖緊每一分可用資源的時候。
香港經過173年的風風雨雨，大小危機多不勝數，是世界上極少數不斷篩選淘汰，汰弱留強後次次持續進步的城市。今天我們來到盛衰關鍵的十字路口，但今次威脅香港存亡的，卻非來自外在的危機衝擊，而是內部衍生的極不開明、近乎「鄉下」、落伍內向的本土思維。
如今，香港充斥着不講道理的口號主義，滿是咒罵、黑暗(full of curses and darkness)，陰謀論滿天飛；爭辯的人扭盡六壬醜化對方，挑釁仇恨、製造分化。若讓這種不文明、不顧事實，甚至癲倒是非黑白的風氣繼續主導我們的社會，香港勢必掉進由盛轉衰的深淵，永不翻身。筆者剛參加一個亞洲協會的講座，當中提及亞洲有440個城市，都宣稱要成為「亞洲國際都會」。她們的進步和蛻變，都是存心為社會經濟建立美好未來。除了口號派，每一個港人都應反思，究竟我們「到底想點」﹖因為，相對於這些充滿陽光希望的對手，我們心中的短視和黑暗，在全球僅有的持續增長之區絕對不會有容身之地。
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